Comprar por internet se ha convertido en algo cotidiano. La comodidad de recibir lo que necesitas sin salir de casa es una gran ventaja, pero también implica ciertos riesgos si no se toman precauciones. Más allá de lo fácil que puede parecer, una buena experiencia de compra online depende de varios factores: información clara del producto, entrega puntual y, lo más importante, un entorno seguro donde tus datos estén protegidos.

Cuando se trata de productos de exterior como casetas o mobiliario de jardín, lo mejor es ir sobre seguro y confiar en páginas oficiales o en distribuidores acreditados.

En nuestra tienda online, te garantizamos una experiencia transparente y fiable: desde una navegación intuitiva y completa información sobre cada producto, hasta la posibilidad de hacer seguimiento a tu pedido en todo momento.

¿Te preguntas cómo identificar si una tienda online es realmente segura? A continuación, te explicamos en qué debes fijarte.

Fíjate en el protocolo de seguridad: ¿ves el candado?

Antes de introducir tus datos, comprueba si la dirección web comienza por "https". Esa “s” indica que el sitio cuenta con un certificado de seguridad que protege tu información personal y bancaria. Por ejemplo, así se ve en nuestra web: https://keter.com/es-es/.

¿Demasiado barato para ser verdad?

Los precios excesivamente bajos pueden ser una señal de alarma. Todo producto tiene un coste mínimo por materiales, fabricación y logística. Si ves precios sospechosamente bajos o todos los productos tienen el mismo precio, podría tratarse de una web fraudulenta.

Información legal clara y accesible

Una tienda online seria siempre debe ofrecer datos como razón social, CIF, dirección fiscal, condiciones de venta, políticas de devolución y textos legales (aviso legal, política de cookies, protección de datos, etc.). Si no encuentras esta información, mejor no comprar ahí.

El diseño también importa

La apariencia de la web puede decir mucho sobre su fiabilidad. Presta atención a estos detalles:

• Diseño poco coherente o de baja calidad.
• Imágenes pixeladas o extraídas de otros sitios.
• Sospecha si parece una imitación de una marca conocida sin ser su sitio oficial.
• Textos con errores gramaticales o malas traducciones.

Métodos de pago claros y seguros

Uno de los aspectos fundamentales al comprar online es el momento del pago. Si se ofrecen varias opciones pero al final solo puedes pagar con tarjeta, es una señal para desconfiar. Además, asegúrate de que el certificado de seguridad corresponde a la web donde estás comprando o a la pasarela de pago (PayPal, tu banco, etc.).

Opiniones de otros compradores

Una simple búsqueda en Google o en redes sociales puede ayudarte a saber si una tienda es fiable. Consulta foros o reseñas y fíjate si hay muchas quejas o malas experiencias.

¿Tiene sello de confianza?

Existen sellos de calidad y seguridad que certifican que una web cumple con estándares de protección de datos, procesos de compra claros y buenas prácticas. Cuando ves uno de estos distintivos, puedes comprar con mayor tranquilidad. Puedes consultar el nuestro aquí.

Y recuerda, si tienes cualquier duda al realizar tu compra, estamos para ayudarte. Puedes escribirnos mediante el formulario de contacto, llamarnos de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 al 876 141 393, o enviarnos un correo a: Service.Iberia@keter.com.

Además, si quieres profundizar más sobre cómo navegar y comprar de forma segura, te recomendamos visitar la web de la Oficina de Seguridad del Internauta: https://www.incibe.es/ciudadania/.