Déclaration d’accessibilité pour Keter Canada inc.

Keter Canada Inc. (« Keter ») s’efforce de s’assurer que son site Web keter.com/fr-ca (le « site Web ») est accessible aux personnes handicapées. Nous respectons ou dépassons les normes d’accessibilité en vigueur au Canada et notre équipe travaille en permanence à l’amélioration de l’expérience utilisateur pour tous les visiteurs de notre site Web.  



État de conformité de l’accessibilité 

Les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) définissent les normes d’accessibilité applicables aux sites Web qui améliorent l’accès aux personnes handicapées. Elles définissent trois niveaux d’accessibilité : Niveau A, niveau AA et niveau AAA. Notre site Web est conforme aux règles WCAG 2.0 de niveau AA avec une accessibilité améliorée aux WCAG 2.1 de niveau AA pour certains sous-domaines. 

Actuellement, la seule norme législative applicable au secteur privé canadien est la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO), qui s’applique aux sites Web des entreprises de l’Ontario et exige que les sites Web de ces entreprises soient conformes aux WCAG 2.0 de niveau AA.  

Commentaires 

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires sur l’accessibilité de ce site Web. Si vous rencontrez des obstacles à l’accessibilité sur ce site Web, veuillez nous en informer par l’une des méthodes suivantes : 

• Téléphone : 1-888-374-4262. Les appels sont traités du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h 30, heure de l’Est. 
• Formulaire Nous joindret : Soumettre une demande par le biais de notre formulaire Nous joindre
• Adresse postale : Keter Canada Inc. 205, route Market, Milton, ON, L9T 5A4

Nous nous efforçons de répondre aux commentaires concernant l’accessibilité dans les cinq jours ouvrables qui suivent la réception de la demande, mais les temps de réponse peuvent être plus longs. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans les dix jours ouvrables, veuillez communiquer avec le service du marketing, par téléphone au 1-888-374-4262. Les appels sont traités du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h 30, heure de l’Est.