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Femme sur un banc de rangement extérieur Keter gris Solana devant la maison.

Activation de la garantie

Keter se consacre à la fabrication de solutions de qualité et durables axées sur le style de vie. 

Si votre expérience du produit est exceptionnelle, nous proposons des solutions de garantie et recommandons d’activer votre garantie lors de l’achat. Trouvez votre produit Keter et apprenez-en plus sur la garantie individuelle en cliquant sur les catégories de produits ci-dessous ou activez votre garantie maintenant. Pour soumettre une réclamation au titre de la garantie, veuillez envoyer une demande en remplissant notre formulaire Contactez-nous

Exclusions de toutes les garanties des produits Keter : 

L’utilisation des produits KETER s’entend pour un usage privé et non pas commercial ou public, quel qu’il soit. Toute utilisation de ce type entraînera l’annulation de la garantie du produit. 

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Garantie limitée

Keter s’engage à couvrir les produits que nous fabriquons, et garantit à la personne qui a initialement acheté le produit auprès d’un détaillant autorisé, que les produits Keter seront exempts de défauts de fabrication pendant la période de garantie applicable. Dans de rares cas et après réception d’une preuve d’achat et de défaut, Keter remplacera les pièces défectueuses ou fournira un remboursement au prorata de la durée de vie restante de la garantie, conformément à la garantie de chaque produit.  

Informations importantes

  • Une preuve d’achat et une preuve de dommage ou de défaut sont requises pour soumettre une réclamation. 
  • Cette garantie couvre la défaillance du produit résultant de défauts de fabrication ou de matériaux à compter de la date d’achat originale auprès d’un détaillant autorisé pour la période de garantie. 
  • Cette garantie ne couvre pas les problèmes résultant d’une mauvaise utilisation, d’une usure normale ou d’actes de la nature. 
  • Keter n’est pas responsable des pertes subies par le consommateur et/ou des tiers, ni des dommages ou de la perte d’objets. Sur présentation d’une preuve d’achat et d’une preuve de la défaillance du produit alléguée, et sous réserve de signaler la défaillance au moment où celle-ci est constatée, Keter, à sa seule discrétion, remplacera les pièces défectueuses du produit ou vous remboursera une partie proportionnelle au prix d’achat. 
  • Exclusions de toutes les garanties des produits Keter : L’utilisation des produits Keter s’entend pour un usage privé et non pas commercial ou public, quel qu’il soit. Toute utilisation de ce type entraînera l’annulation de la garantie du produit. 
fleur de durabilité avec logo Keter

Nous construisons de manière durable.

Nous utilisons des technologies novatrices et des matériaux durables pour fabriquer des produits respectueux de la planète qui durent toute une vie.